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Aide · 2 min

Recevoir votre première négociation

Ce qui déclenche une négociation, comment la suivre, et quoi faire si rien ne se passe.

L'objectif

Cette étape se coche toute seule : elle l'est dès qu'un visiteur de votre boutique ouvre une négociation. Il n'y a rien à configurer, mais quelques réglages la favorisent.

Comment la favoriser

  • Vérifiez que votre stratégie est Active et que vos règles couvrent des produits visités.
  • Commencez par des produits qui ont du trafic mais convertissent peu : ce sont ceux où un acheteur hésite.
  • Parlez-en à vos clients fidèles ou à votre newsletter : le bouton est discret par nature.

Où la suivre

Dans le tableau de bord, la page Intentions liste chaque négociation : le produit, le prix proposé, l'issue.

Illustration à venir
Capture de la page Intentions du tableau de bord avec une négociation listée (produit, prix proposé, issue).
public/support/premiere-negociation/page-intentions-fr.png

Comment savoir que c'est fait

L'étape se coche dès la première négociation réelle, avec sa date.

Ça ne marche pas ?

Si aucune négociation n'a lieu après quelques jours :

  1. Vérifiez que le bouton s'affiche bien sur vos produits (navigation privée).
  2. Élargissez vos règles produit, ou ajoutez-en une seconde.
  3. Écrivez-nous : nous regarderons ensemble ce que voient vos visiteurs.

Une question, un blocage ? Écrivez-nous : hello@bepleez.com